Vérification d'identité
Chaque transporteur doit vérifier son identité avec une pièce officielle (CNI ou passeport) avant de pouvoir accepter des missions. Les profils non vérifiés sont clairement signalés.
Sécurité
Sécurité & Confiance
Votre sécurité est notre priorité absolue. Découvrez comment EmtaLink protège chaque transaction.
6
Pillars
8
Interdits
RGPD
Conforme
Nos engagements de sécurité
Six piliers fondamentaux pour des échanges sûrs et fiables.
Paiements sécurisés Stripe
Stripe est un leader mondial du paiement en ligne certifié PCI DSS niveau 1. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.
Séquestre des fonds
Le paiement est bloqué dès la confirmation de la mission. Il n'est libéré au transporteur qu'après confirmation de la livraison par le destinataire, via un code unique.
Médiation & litiges
En cas de problème, EmtaLink joue le rôle d'arbitre neutre. Chaque transaction est tracée et documentée. Nous intervenons sous 24 heures.
Avis vérifiés
Chaque avis est lié à une transaction réelle et vérifiée. Ils sont publics, permanents et ne peuvent pas être supprimés ou falsifiés.
Protection des données RGPD
Vos données personnelles sont chiffrées, stockées en Union Européenne et ne sont jamais revendues. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment.
Objets interdits
Pour protéger les transporteurs et les clients, certains objets sont strictement interdits sur EmtaLink.
Explosifs et matières inflammables
Médicaments non déclarés et substances illicites
Armes et munitions
Animaux vivants
Espèces et valeurs numismatiques
Contrefaçons et produits contrefaits
Matières radioactives et dangereuses
Alcools et tabac en grande quantité
Toute violation entraîne la suspension immédiate du compte et peut faire l'objet de poursuites judiciaires. EmtaLink signale tout comportement suspect aux autorités compétentes.
Signaler un problème
Vous avez constaté un comportement suspect ou un problème lors d'une transaction ?
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Via la messagerie EmtaLink
Signalez directement depuis la conversation concernée. Notre équipe est notifiée en temps réel.
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Par email
Écrivez à contact@emtalink.com. Réponse garantie sous 24 heures.
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Formulaire de contact
Utilisez notre formulaire de contact pour soumettre un rapport détaillé.
Vos données personnelles
EmtaLink respecte strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Droit d'accès
Vous pouvez consulter toutes les données que nous détenons sur vous à tout moment depuis votre profil.
Droit de rectification
Vous pouvez modifier vos informations personnelles directement depuis votre compte.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes vos données via le support.
Droit à la portabilité
Vous pouvez exporter vos données dans un format standard sur simple demande.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer vos droits, contactez notre DPO à contact@emtalink.com. Politique de confidentialité.
Des questions sur la sécurité ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.